韓國設計振興院 KIDP 在 7 月舉辦第三屆 Future Design Forum，將主題放在 AI-human coexistence。『共存』聽起來抽象，但對設計工作而言，它可以被拆成更具體的問題：使用者有沒有選擇、是否看得懂系統、遇到錯誤時能不能求助？
共存不是把人放在流程最後
許多 AI 服務把人類介入設定成系統失敗後的備援。然而在醫療、教育、公共服務或重要決策中，人類的判斷與申訴權本來就應被納入流程。
設計師可從一開始問：哪些決定不能自動化？什麼時候必須把理由說清楚？使用者要如何知道自己正在和 AI 互動？這些問題比讓對話更自然更根本。
把控制權做成看得見的介面
使用者若只能接受或離開服務，就談不上真正的選擇。暫停、自訂、拒絕資料使用、要求人工協助與回報錯誤，都需要被放在易於理解且可抵達的位置。
這些控制項不應被藏進冗長設定頁。當系統的影響越大，控制權越應出現在使用者正在做決定的當下。
設計也要參與制度討論
AI 的偏誤、資料保護與工作分工不會靠一個介面按鈕解決，但介面決定了制度能否被使用者感知。設計師有責任把抽象規範轉譯成可理解的流程與語言。
KIDP 將議題放在設計論壇，提醒我們設計不只服務商業效率。它也能協助社會決定：面對愈來愈自主的系統，人們應保留哪些權利和關係。